Оплата за обучение была произведена в декабре 2023 года, но возврат средств задержали и отказывались отвечать. Требования потребителя были удовлетворены судом в первой инстанции.
Потребитель получил из компании Скилбокс решение о выплате 30% стоимости обучения, но сумма не была зачислена из-за ошибки в реквизитах. В суде требования были удовлетворены, и взыскана компенсация.
Потребитель оплатил курс дизайнеров, но обучение было поверхностным и запутанным. После подачи претензии суд удовлетворил требование о возврате средств.
Потребитель оформила курс обучения в рассрочку, но не получила материалы и не приступила к обучению. При обращении за возвратом получила отказ, была возвращена часть суммы в размере 127000 рублей.
Потребитель получила некачественное обучение по программе наставничества и пыталась вернуть деньги. Обучение не соответствовало заявленным условиям, что стало причиной претензий.
Оплаченный курс 3D-визуализации оказался неподходящим по техническим требованиям, клиент была введена в заблуждение менеджером. Требования потребителя были решены в претензионном порядке с возвратом средств.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 111 467 рублей
Клиентка отказалась от дальнейшего обучения на курсе из-за несоответствия заявленного содержания и сложности с использованием программного обеспечения. Требования по возврату денежных средств решены в претензионном порядке.
Покупатель курса по открытию ПВЗ Wildberries и Ozon столкнулся с недостаточной информативностью уроков и нехваткой практических советов. Курс не оправдал ожиданий и вызвал серьёзное разочарование.
Клиентка обратилась с проблемой возврата денег за дорогой образовательный курс из-за невозможности его прохождения. Требования были решены в претензионном порядке, вернули 26 000 рублей.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 26 000 рублей
Потребитель приобрел онлайн-курс и прошел лишь 2%, посчитав его некачественным и с большим количеством лишней информации. После апелляционного разбирательства требования потребителя были удовлетворены судом.
